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破損異常問題
出口破損/異常問題的處理方式：
經現場人員查看確認貨物現況後拍攝破損情況，
將破損情況通知貨主及攬貨或船公司等。
採申請海關監視現場加強妥善包裝，
或申報退關等方式處理。
進口破損/異常問題的處理方式：
經現場人員查看確認貨物現況後拍攝破損情況，
並視破損情況請貨櫃場開立破損證明，
通知貨主及保險公司公證行後續理賠處理。
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